
為滿(mǎn)足廣大旅客的出行需求,湖北交投隨岳運營(yíng)公司積極利用地理優(yōu)勢,充分發(fā)揮高速公路紐帶作用,積極探索“高速+文旅”模式,精心推出了“驛旅陽(yáng)光”驛站,這一創(chuàng )新舉措不僅為游客提供了一個(gè)功能豐富、舒適宜人的休息區,展現隨岳高速作為交通樞紐的嶄新窗口形象,還進(jìn)一步推動(dòng)了地企共建和文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,為當地經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。
驛站蝶變,文旅繪新篇。隨岳運營(yíng)公司吳店南管理所坐落于棗陽(yáng)市吳店鎮,是漢光武帝劉秀的故里,文化底蘊深厚,站所地理位置優(yōu)越,距離白水寺風(fēng)景名勝區僅十分鐘車(chē)程,便捷的交通為游客自駕出游提供了得天獨厚的條件。在驛站建設過(guò)程中,該站所守正創(chuàng )新,以原有功能為基礎,不斷優(yōu)化和完善,如今,“驛旅陽(yáng)光”驛站不僅為游客提供了豐富的文旅圖冊,還精心準備了伴手禮,并設置有休息區等,使游客在旅途中盡享輕松。未來(lái),服務(wù)驛站將不斷探索常態(tài)化運行機制,持續推進(jìn)文旅服務(wù)日?;?、大眾化,切實(shí)為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的文旅體驗。
古今交融,特色綻新彩。在建設前期,該站所深入挖掘本地特色資源,將酸面椒、黃花粘大米、鹿頭黃酒、黃桃罐頭等特色產(chǎn)品引入“驛旅陽(yáng)光”驛站;同時(shí),以劉秀故里文化為主題,以沿線(xiàn)公路為文化經(jīng)絡(luò ),通過(guò)路網(wǎng)串聯(lián)沿線(xiàn)自然景觀(guān)、文化資源,發(fā)揮好地企共建機制作用,整合轄區周邊資源。通過(guò)在站口開(kāi)辟助農展銷(xiāo)點(diǎn),搭建“零距離銷(xiāo)售、面對面推廣”的愛(ài)心助農橋梁,各地游客無(wú)需出站,就能輕松感受到本地風(fēng)土人情和特色產(chǎn)品?,F今,驛站已成為游客們休閑、購物、了解當地文化的好去處,大家可以在這里輕松獲取旅游信息,購買(mǎi)本地特色產(chǎn)品,享受貼心的服務(wù),極大優(yōu)化游客的出行體驗。
服務(wù)進(jìn)階,品質(zhì)新提升。五一假期來(lái)臨,該站所積極拓展高速服務(wù)內涵,為廣大游客提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)。在為過(guò)往司乘提供便民服務(wù)的基礎上,工作人員熱情地為過(guò)往司機師傅送上便民服務(wù)手冊,推介棗陽(yáng)的人文、風(fēng)俗地貌,讓游客在出行中感受到濃厚的文化氛圍。同時(shí),管理所還充分利用節假日前的車(chē)流量,發(fā)放宣傳單、愛(ài)心餐、推廣ETC發(fā)行,形成宣傳合力,吸引更多游客前來(lái)游覽。
下一步,隨岳運營(yíng)公司將不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng )新服務(wù)方式,進(jìn)一步擴大宣傳推廣成果,繼續深化與當地企業(yè)的共建共享,共同推廣本地特色資源和文化,不斷延伸社會(huì )服務(wù)觸角,以更加周到、貼心的服務(wù),提升游客美好出行體驗。
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