為滿(mǎn)足人民美好出行需求，不斷提升ETC使用率和通行效率，在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，聯(lián)交投公司貫徹落實(shí)“五比五看”工作要求，全員參與攻堅ETC發(fā)行工作，多點(diǎn)發(fā)力、多措并舉，迅速掀起ETC推廣熱潮。根據省聯(lián)網(wǎng)中心數據，截至7月21日，聯(lián)交投公司ETC發(fā)行量突破6萬(wàn)臺，完成年度9萬(wàn)臺發(fā)行任務(wù)的69%，發(fā)行量排名暫列全省第一。

  先手起勢 “E”觸即發(fā)

  善謀者行遠,實(shí)干者乃成。聯(lián)交投公司第一時(shí)間成立ETC發(fā)行工作專(zhuān)班，制定詳細的推廣計劃和目標任務(wù)分解，形成“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、全體員工共同抓”的格局。同時(shí)，以站所為主戰場(chǎng)，統一思想認識，凝聚攻堅合力，激發(fā)全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性，公司25個(gè)發(fā)行點(diǎn)迅速進(jìn)入ETC推廣的“戰斗狀態(tài)”。充分發(fā)揮發(fā)行推廣“傳幫帶”作用，常態(tài)化開(kāi)展培訓，讓員工及時(shí)掌握政策、熟悉制度流程。印制《ETC推廣發(fā)行操作指南》工作手冊，形成“人人會(huì )辦理、個(gè)個(gè)能答疑、單兵能作戰、全員可推廣”的工作態(tài)勢。

  以智破局 “E”鼓作氣

  隨著(zhù)推廣工作的日趨深入，ETC推廣逐漸進(jìn)入“存量競爭”階段，單靠傳統的宣傳方式和推廣手段，很難在激烈的競爭中脫穎而出。為提升發(fā)行量，公司領(lǐng)導帶隊走出去、想辦法、找路子，聯(lián)系越秀、岱黃、四環(huán)線(xiàn)等公司及長(cháng)江新區城管局、武漢市公路事業(yè)中心、武漢市交通局、東西湖區交通局、孝南區交通局等地方政府搭橋牽線(xiàn)，以“站點(diǎn)陣營(yíng)+個(gè)人資源+推廣引流”多聯(lián)動(dòng)配合模式，陸續打通長(cháng)青、黃陂、琴臺、嘉魚(yú)東等33個(gè)站所駐點(diǎn)發(fā)行渠道，以點(diǎn)擴面帶動(dòng)ETC發(fā)行量提升；與黃陂車(chē)管所、東西湖匯通物流港、徑河工業(yè)園等多家企事業(yè)單位保持密切合作，共筑ETC推廣新局面；各管理所緊跟步伐，不斷向外挖潛拓源，積極前往周邊社區、園區、商業(yè)區等區域進(jìn)行“地毯式”摸排，上門(mén)入戶(hù)提供“一站式”服務(wù)，定期前往汽車(chē)銷(xiāo)售4S店、車(chē)管所、加油站、行政大廳、大型商業(yè)綜合體等場(chǎng)所“擺攤”設點(diǎn)，積極拓展ETC營(yíng)銷(xiāo)新途徑，同時(shí)收集客戶(hù)辦理需求及意向，發(fā)展各類(lèi)潛在客戶(hù)。除此之外，公司還充分利用新媒體平臺，制作短視頻開(kāi)展線(xiàn)上推廣活動(dòng)，通過(guò)發(fā)布ETC使用教程、優(yōu)惠政策解讀、用戶(hù)案例分享等內容，對ETC使用優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，不斷擴大ETC推廣范圍，切實(shí)增強公眾對ETC的認知，提升安裝積極性。通過(guò)推廣行動(dòng)多樣化、宣發(fā)渠道多效化、團隊協(xié)作多能化的路徑，聯(lián)交投公司實(shí)現了ETC推廣工作的快速突破，取得了顯著(zhù)成效。

  用心服務(wù) “E”彩紛呈

  ETC的推廣，離不開(kāi)人與人之間溝通與交流?！皝?lái)有迎、問(wèn)有答、別有送”，在開(kāi)展ETC推廣之初，聯(lián)交投公司便將用心服務(wù)作為推廣中的第一要務(wù)，從而向公眾傳遞“美好出行共同締造”的服務(wù)理念，最終讓用戶(hù)“聽(tīng)得舒心、裝得開(kāi)心、用得安心”。

  通過(guò)“零距離”宣傳、“預約上門(mén)”辦理等形式，聯(lián)交投公司為客戶(hù)提供24小時(shí)“一站式”服務(wù)，用行動(dòng)表達著(zhù)“務(wù)期必成”的決心，用行動(dòng)詮釋著(zhù)“春風(fēng)服務(wù)”的內涵。