近日，由中國交通報社主辦的交通運輸新媒體運營(yíng)經(jīng)驗交流暨融合傳播優(yōu)秀案例分享活動(dòng)在成都舉辦，鄂西北運營(yíng)公司受邀參加?；顒?dòng)現場(chǎng)宣讀了2022—2023年交通運輸融合傳播優(yōu)秀案例獲獎名單并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。其中，鄂西北運營(yíng)公司參選案例“直播+賦能，締造美好路域環(huán)境”在眾多評選案例中脫穎而出，榮獲2022-2023交通運輸行業(yè)優(yōu)秀案例。

  鄂西北運營(yíng)公司是十堰區域高速公路的“大管家”，負責十堰境內8條路段共計616公里高速公路運營(yíng)管理工作。公司聚焦主責主業(yè)深刻把握促進(jìn)員工成長(cháng)成才、打造群眾滿(mǎn)意交通、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系，創(chuàng )新文化宣傳途徑，打造“云鵲”直播團隊，開(kāi)展“直播+”系列活動(dòng)，締造美好路域環(huán)境，竭力服務(wù)群眾美好出行。

  “云上驛站”，助力公眾美好出行。民有所需，我有所應。鄂西北運營(yíng)公司始終將人民群眾對美好出行的期盼作為“出發(fā)點(diǎn)”和“落腳點(diǎn)”，在開(kāi)啟省內路況直播的先河后，不斷探索群眾信息獲取的“關(guān)注點(diǎn)”和“需求點(diǎn)”，在每天兩小時(shí)常態(tài)化直播的基礎上，惡劣天氣期間站口管制情況、春運期間道路通暢情況、節假日期間高速免費情況、返崗返校車(chē)流情況都在第一時(shí)間應聲上線(xiàn)，該公司直播行動(dòng)總能在關(guān)鍵時(shí)期與群眾的期盼“遙相呼應”，路況直播間已然成為群眾便捷出行的“云上驛站”。今年年初，受低溫雨雪天氣影響，導致群眾出行受阻，該公司“云鵲”直播團隊順應“所思所想所憂(yōu)所盼”，開(kāi)啟全天候直播活動(dòng)，同步與948中國交通廣播、湖北日報等十余家媒體平臺開(kāi)展大聯(lián)播活動(dòng)，實(shí)時(shí)解答群眾出行的“急難愁盼”問(wèn)題，累計直播時(shí)長(cháng)12950分鐘（215小時(shí)），觀(guān)看人數達450余萬(wàn)人，答復網(wǎng)友路況咨詢(xún)、出行建議等信息30萬(wàn)余條，受到了廣大網(wǎng)友及交通運輸部路網(wǎng)中心和省應急廳的高度贊許。

  “搭臺豎梯”，賦能員工全面發(fā)展。近年來(lái)新媒體、自媒體發(fā)展勢頭強勁，應用范圍廣。鄂西北運營(yíng)公司緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，始終堅持“我與交投共成長(cháng)”的人才理念，厚植人才發(fā)展沃土，開(kāi)啟“直播漂流”活動(dòng)，讓抖音直播間走近各基層站所，為善于突破、勇于挑戰的員工提供成長(cháng)鍛煉的平臺，為司乘提供路況咨詢(xún)、政策答疑以及旅游景點(diǎn)推介等豐富多彩的直播內容。該公司內訓師通過(guò)直播平臺開(kāi)展“收費政策宣講”“財稅知識解讀”等“云”上課堂知識，將直播間打造成為員工的“練兵場(chǎng)”“磨刀石”和知識學(xué)習的“加油站”，助推人才多面成長(cháng)、快速成長(cháng)、讓人才鏈條更加厚重，夯實(shí)培養人才的“高速快車(chē)道”，實(shí)現公司管理提升和人才成長(cháng)“雙向奔赴”。

  厚植優(yōu)勢，服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展。山水車(chē)城，宜居十堰。鄂西北運營(yíng)公司不斷探索新時(shí)期廣大群眾的出游喜好，利用好十堰市文化和旅游資源，將沿線(xiàn)33個(gè)收費站打造成為交旅融合的“宣傳站”和“推廣站”。該公司沿路各收費站充分挖掘周邊特色資源，通過(guò)“移動(dòng)場(chǎng)景+實(shí)時(shí)互動(dòng)”的直播形式，采用主題推送、直播打卡等形式，傳播景點(diǎn)美麗風(fēng)景，揭秘名勝古跡，種草特色美食，推出精品高速旅游線(xiàn)路，促進(jìn)交旅融合深度發(fā)展。

  在鄂西北運營(yíng)公司“云鵲”直播團隊的持續發(fā)力下，抖音賬號粉絲達18.6萬(wàn)余人，依托粉絲數量多、粉絲覆蓋范圍廣的資源優(yōu)勢，“云鵲”團隊積極與青耘中國、房州味道、荊楚優(yōu)品等多個(gè)媒體平臺建立聯(lián)播合作機制，開(kāi)展“青耘中國·秋收碩果”“我為貝貝南瓜代言”“心系一粒米，共謀新“稻”路”等聯(lián)播活動(dòng)，以“內力”撬動(dòng)“外力”，借助“云”推銷(xiāo)拓寬農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，讓駐地企業(yè)和老百姓享受“云”直播平臺流量帶來(lái)的便民、利民實(shí)惠，為區域經(jīng)濟發(fā)展貢獻“鄂西北力量”。

  下一步，鄂西北運營(yíng)公司將乘勢而上，以建設“品質(zhì)楚道”和“暢美”服務(wù)品牌為導向，不斷創(chuàng )新工作思路，細化服務(wù)舉措，為社會(huì )公眾提供“人享其行，物暢其流”的高品質(zhì)出行服務(wù)，為湖北交投創(chuàng )建“世界一流企業(yè)”貢獻鄂西北力量。