大暑至，夏正濃。面對晴熱高溫天氣，京珠運營(yíng)公司全面啟動(dòng)“清涼一夏”致敬貨運先鋒公益活動(dòng)，為奔波在路上的廣大貨運司機送去貼心保障和濃濃關(guān)懷?；顒?dòng)自啟動(dòng)以來(lái)，已累計發(fā)放消暑物資超千份，服務(wù)貨車(chē)司機超過(guò)600余人次，開(kāi)啟公益直播達14.5小時(shí)、點(diǎn)贊量達10萬(wàn)，得到了廣大貨運司機的廣泛贊譽(yù)。

  撐起“遮陽(yáng)傘” 防暑指南請您查收

  京珠運營(yíng)公司精心挑選了14個(gè)站所作為重點(diǎn)服務(wù)區域，全面鋪開(kāi)“清涼一夏”關(guān)愛(ài)行動(dòng)，公司晨曦、清風(fēng)、蒲公英、沔丫頭、山茶花等10余支志愿服務(wù)隊伍，在孝感、武漢、仙桃、大悟等地迅速鋪開(kāi)致敬貨運先鋒的愛(ài)心網(wǎng)絡(luò )。志愿者們以飽滿(mǎn)的熱情和無(wú)私的奉獻，為貨車(chē)司乘們送去了便攜式小風(fēng)扇、降溫貼、濕紙巾、雪糕、酸梅湯及各類(lèi)瓜果等10余種解暑物資，為炎炎夏日中奔波在運輸一線(xiàn)的司乘們送去清涼與關(guān)懷。

  當好“守護者” 突發(fā)情況不用發(fā)愁

  京珠運營(yíng)公司將車(chē)輛簡(jiǎn)易維修、政策咨詢(xún)、ETC辦理及售后服務(wù)集一體，特別設立了“清涼一夏”一站式服務(wù)臺，為貨車(chē)司機提供了全方位、便捷的服務(wù)體驗。志愿者們耐心解答行車(chē)路線(xiàn)、政策咨詢(xún)、路網(wǎng)信息等各類(lèi)問(wèn)題，全力幫助司機解決因高溫引發(fā)的車(chē)輛爆胎、車(chē)輛拋錨、車(chē)輛高溫等問(wèn)題，全線(xiàn)累計解決司機咨詢(xún)超60余次，緊急處理車(chē)輛故障18次。

  拉滿(mǎn)“體驗感” 特色服務(wù)點(diǎn)綴旅途

  各站點(diǎn)堅持以用戶(hù)體驗感為核心，仙桃東收費站創(chuàng )新舉措，用大轉盤(pán)幸運抽獎的方式，為每位辦理ETC的司乘送上“驚喜”。應城西收費站、仙桃東收費站開(kāi)啟線(xiàn)上直播，提供“云”路引服務(wù)，實(shí)時(shí)通報道路通行情況和當地天氣情況，為廣大司乘推薦最優(yōu)出行路線(xiàn)。武漢北收費站利用志愿服務(wù)向貨運司機發(fā)放安全宣傳手冊，科普夏季行車(chē)安全知識。武漢西收費站將收費引流和ETC發(fā)行的相關(guān)內容融入志愿服務(wù)，做到服務(wù)保障和政策宣傳兩不誤。

  下階段，京珠運營(yíng)公司將不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，為貨車(chē)司機提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，為保障貨車(chē)司機的合法權益和行車(chē)安全貢獻更多力量。