為不斷推動(dòng)ETC宣傳發(fā)行工作“提質(zhì)增速”，江漢運營(yíng)公司從豐富宣傳形式、拓寬推廣渠道、精細辦理服務(wù)等方面下功夫，助力ETC發(fā)行工作駛向“快車(chē)道”。

  聚焦“主陣地”，變“標準流程”為“緊跟潮流”。結合端午節、夏日高溫等，江漢運營(yíng)公司各ETC發(fā)行點(diǎn)在收費現場(chǎng)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，司乘朋友們品嘗手工美食、解暑飲品的同時(shí)。工作人員還宣傳了使用ETC通行高速的便捷與優(yōu)惠，對司乘朋友們通行高速和ETC辦理的疑問(wèn)進(jìn)行面對面解答，熱情地為有意向的司乘朋友現場(chǎng)辦理ETC。

  主動(dòng)“走出去”，變“固守客源”為“挖掘潛力”。為不斷擴大ETC宣傳推廣范圍，讓楚道數通ETC更多、更廣地走進(jìn)大眾視野，發(fā)行人員前往各大旅游景點(diǎn)、大型商場(chǎng)、公園等人流量較大的場(chǎng)所設置咨詢(xún)臺。通過(guò)張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳單的方式進(jìn)行ETC辦理相關(guān)政策、通行優(yōu)惠及出行便捷性的詳細講解。并根據客戶(hù)需求，準備了小風(fēng)扇、玻璃水、洗衣液等實(shí)用性強的小禮物，吸引了眾多司乘前來(lái)咨詢(xún)辦理，實(shí)現了將出行“人流”變?yōu)檗k理“客流”。

  善找“新路徑”，變“被動(dòng)等待”為“服務(wù)敲門(mén)”。通過(guò)走訪(fǎng)調研、網(wǎng)絡(luò )宣傳等方式，將ETC通行優(yōu)勢信息走進(jìn)企業(yè)、社區，為出租車(chē)、物流貨運車(chē)輛、城市客運車(chē)輛等通行高速需求大的群體提供“一對一”政策解讀及答疑，并根據企業(yè)需求提前預約辦理時(shí)間，安排專(zhuān)人上門(mén)進(jìn)行集中辦理，將服務(wù)“送上門(mén)”，讓其體驗到ETC辦理流程的便捷與高效，并做好ETC售后咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)解答使用過(guò)程中的問(wèn)題，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  下階段，江漢運營(yíng)公司結合發(fā)行工作實(shí)際把創(chuàng )新“好思維”“好辦法”深入推進(jìn)到創(chuàng )新實(shí)踐中去，將宣傳推廣與特色活動(dòng)相結合，為全面實(shí)現智慧交通、綠色交通、科技交通貢獻力量。